Essentials

Wie mit innovativer Prozessmodellierung die offentliche Verwaltung burgernaher und digitaler werden kann

By: Birgit Schenk, Claudia Schneider

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Paperback | 24 June 2021

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Paperback
82 Pages

Dimensions(cm)
21.0 x 14.8 x 0.43

Language
German

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Dieses essential zeigt praxisnah, wie Innovation durch neue Geschaeftsprozesse gelingen kann. Dabei dient die vorgestellte Methodik als Leitfaden, um ganzheitlich die notwendigen Aspekte der Digitalisierung, des Change-Managements wie auch der Personalentwicklung in die Geschaeftsprozessmodellierung zu integrieren. Anhand von Beispielen aus ausgewaehlten Kommunalverwaltungen stellen die Autorinnen die Methodik vor und zeigen auf, wie es gelingt innovative Geschaeftsprozesse zu gestalten.

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