Essential Upstream Kanban

Foreword. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . v

Preface. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .ix

An Illustration. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1

System Kanban Success. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

Agility, Not Agile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

Limits to Success . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

End-to-End Flow. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

A Deeper/Wider Look. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

Creating Value. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

Pushing the Boundaries. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

Upstream Kanban. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

Customer Kanban. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

Customer Kanban, More Than System Kanban. . . . . . . . . . . . . 31

A Case for Business Agility. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

Conclusion . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

Getting Started. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

Acknowledgements. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

About the Author. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41