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Knowledge Management Und Business Intelligence - Uwe Hannig

Knowledge Management Und Business Intelligence

By: Uwe Hannig (Editor)

Hardcover

Published: 4th September 2002
Language: German
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RRP $344.99
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  • Paperback View Product Published: 13th October 2012
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Wettbewerbsvorteile werden in Zukunft nur noch die Unternehmen erlangen, denen es gelingt, Informationen in Wissen zu verwandeln. Die zwei Welten Business Intelligence und Knowledge Management wachsen vor diesem Hintergrund zusammen. Der Herausgeber, Leiter des Instituts f�r Managementinformationssysteme und des Instituts f�r Knowledge Management, zeigt in diesem Buch die zunehmende Integration der beiden Bereiche. Das Buch bringt damit Transparenz in einen der gr��ten IT-Wachstumsm�rkte. Mehrere Studien, etwa des Fraunhofer Instituts, beleuchten den relevanten Markt und geben wichtige Orientierungshilfen. Anhand einer Vielzahl von Beispielen wird gezeigt, welchen Nutzen der Einsatz hochentwickelter Analysewerkzeuge und die Entwicklung von L�sungen f�r das Wissensmanagement heute bereits erbringen. Ebenfalls sehr hilfreich f�r Praktiker ist die umfangreiche Anbieterliste. Einen raschen �berblick �ber die wichtigsten KM- und BI-Begriffe bietet ferner das integrierte Glossar.

Vorwortp. V
Inhaltsvcrzeichnisp. VII
Zwei Welten wachsen zusammen
Knowledge Management + Business Intelligence = Decision Intelligencep. 3
Synergiepotenziale und Herausforderungen von Knowledge Management und Business Intelligencep. 27
Multidimensionales Knowledge Managementp. 43
Knowledge Management
Kritischer Erfolgsfaktor Wissensmanagementp. 55
Der Nulzen von Knowledge Managementp. 63
Knowledge Management in Deutschlandp. 77
Nachfrageorientierte Informationsversorgung als Basis eines effizienten Wissensmanagementsp. 89
Wissensextraktion aus betriebswirtschaftlichen Datenp. 99
Intranetbasiertes Knowledge Managementp. 111
Knowledge Integration Serverp. 123
Wissensmanagement im Supportp. 137
Implementierung eines kollaborativen Unternehmensgedachtnisses via Text Miningp. 149
Kennzahlenbasiertes Knowledge Managementp. 161
Kollaborative Wissensmanagementsystemep. 171
Virtual Team Collaborationp. 181
Wissensmanagement in der SW-Entwicklungp. 191
E-Learning und Business TVp. 203
Viel Wissen - Wenig Managementp. 213
Business Intelligence
Der deutsche Markt für Data Warehousing und Business Intelligencep. 219
Stand und Weiterentwicklung softwaregestützter Datenanalysen im betriebswirtschaftlichen Umfeldp. 229
Data Marts als Basis des Wissensmanagementsp. 247
IT-gestutzte strategische Unternehmensfuhrungp. 257
Veredelung von Daten zu Informationenp. 265
Einsatz von Business Intelligence in KMUp. 279
Ein Kennzahlensystem für einen Filialistenp. 291
Planung und Controlling im Automobilhandelp. 303
Simulative dynamische Rechnungslegungp. 319
Corporate Intelligence und Balanced Scorecardp. 335
Bl-Einsatz bei Kxankenversicherernp. 347
Bl als Vertriebscontrolling-Instrument für Versicherungsunternehmenp. 355
Die redaktionelle Komponente als kritischer Erfolgsfaktor eines MISp. 367
Kundenbeziehungsmanagement via Internetp. 381
BI + CRM = Emotionale lntelligenzp. 393
Literaturverzeichnisp. 405
Glossarp. 427
Anbieterverzeichnisp. 449
Table of Contents provided by Publisher. All Rights Reserved.

ISBN: 9783540428046
ISBN-10: 3540428046
Audience: General
Format: Hardcover
Language: German
Number Of Pages: 488
Published: 4th September 2002
Publisher: Springer-Verlag Berlin and Heidelberg Gmbh & Co. Kg
Country of Publication: DE
Dimensions (cm): 23.4 x 15.6  x 2.6
Weight (kg): 0.86