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Neue Trends Fur Social Media : Interaktivitat ALS Basis Fur Medienkommunikation - Media Business Transfer Center Institute for Media Business

Neue Trends Fur Social Media

Interaktivitat ALS Basis Fur Medienkommunikation

Paperback

Published: 1st July 2014
RRP $54.99
$49.95
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?Social Media ist ein wichtiger - wenn nicht schon entscheidender - Bestandteil von Online-Auftritten, und die Umsetzung beeinflusst maßgeblich das Image und die Reputation der Unternehmen. Insbesondere fur die interne und externe Unternehmenskommunikation werden die neuen Kommunikationskanale (Facebook, Twitter und Co) immer haufiger genutzt. Darin steckt ein großes Potenzial, aber es birgt auch Risiken. Es ist ein Irrtum zu glauben, dass Social Media vorrangig dazu dient, einen direkten Umsatz zu genieren. Vielmehr geht es darum, die Kunden mitzunehmen und zu integrieren, Vertrauen aufzubauen und sie an Entscheidungsprozessen teilhaben zu lassen. Wer das nicht versteht, wird auch nicht erfolgreich sein. Die AutorInnen beschreiben den aktuellen Status Quo in Sachen Social Media und untersuchen, welche Kommunikationskanale den Unternehmen zur Verfugung stehen und wie sie genutzt werden. Anhand von Case Studies werden Best-Case und Worst-Case Szenarien aus aktuellen Social Media Kampagnen beschrieben und wissenschaftlich fundiert analysiert.?

ISBN: 9783658008406
ISBN-10: 3658008407
Audience: General
Format: Paperback
Language: English
Number Of Pages: 200
Published: 1st July 2014
Publisher: Springer